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Neue Funktion im Car Configurator

Personalisierte Empfehlungen dank künstlicher Intelligenz

03. Februar 2021, 11:30 Uhr   |  Stefanie Eckardt

Personalisierte Empfehlungen dank künstlicher Intelligenz
© Porsche

Basis der Beratungsfunktion im Porsche Car Configurator ist Künstlicher Intelligenz.

Porsche stattet seinen Car Configurator mit einer neuen Funktion aus, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Mit der Recommendation Engine erhält man während der Konfiguration Vorschläge für individuelle Fahrzeugoptionen. Die KI ermittelt die passenden Optionen aus zahlreichen Kombinationen.

Die Recommendation Engine basiert auf mehreren Millionen Datenpunkten aus dem Car Configurator. Um sie umzusetzen, wurden mehr als 270 Markt- und Derivat-spezifische Machine-Learning-Modelle trainiert. Sie nutzen Algorithmen, um spezifische Muster in den Daten zu finden. Dadurch ist es möglich, Optionen mit dem höchsten Nutzen für jeden Anwender auf Basis seiner eigenen Entscheidungen vorherzusagen. Im Durchschnitt liegt die Treffsicherheit, dass ein vorgeschlagenes Feature dem Interesse eines Nutzers entspricht, bei mehr als 90 Prozent. Weil sich die Recommendation Engine auf Basis neuer Daten selbst optimiert, wird sich diese Quote im Zeitverlauf sogar weiter verbessern.

»Mit der künstlichen Intelligenz im Porsche Car Configurator erleichtern wir unseren Kunden den Prozess der Konfiguration«, betont Axel Berger, Projektleiter im Bereich Advanced Analytics und Smart Data bei Porsche. »Wir schaffen mit der Technologie ein wirklich personalisiertes Online-Erlebnis, in dem wir relevante Ausstattungsoptionen anzeigen – kein Nutzer erhält dieselben Empfehlungen.« Ein besonderes Augenmerk hat Porsche nach eigenen Aussagen auf den Schutz und die Anonymisierung der Daten gelegt. So wird zu jeder Zeit sichergestellt, dass die Privatsphäre der Nutzer geschützt bleibt.

In Deutschland, China, USA, Großbritannien, Schweiz und Taiwan kann das Angebot bereits in Anspruch genommen werden. Weitere Länder werden folgen.

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