Eine Trainerin nennt vier Erfolgstipps
Mehr verkaufen, aber wie?
Fortsetzung des Artikels von Teil 4
Konsequent und zielorientiert Fragen zu stellen fällt Verkäufern häufig schwer. Dabei hat es viele Vorteile:
- Informationen über die Welt des anderen bekommen.
- Die Gesprächsrichtung ändern.
- Kaufmotive erkennen und/oder aufbauen.
- Gegenargumente schneller erkennen und bereits im Vorfeld in die Argumentation einbauen.
- Den Gesprächspartner diplomatisch korrigieren.
- Eine Vertrauensbasis beim Gegenüber aufbauen und Interesse zeigen.
- Den Gesprächspartner leichter einschätzen und verstehen.
- Aggressionen abbauen und Angriffe einfacher parieren.
- Zeit gewinnen, den nächsten Gedanken zu formulieren.
- Den Gesprächspartner aktivieren, ohne die Gesprächsführung aus der Hand zu geben.
- Den Gesprächspartner motivieren, weil er im Mittelpunkt steht.
Zur Autorin: Malaika Loher ist Inhaberin der Firma living.communication. Die Trainerin und Vortragsrednerin berät und entwickelt Mitarbeiter und Führungskräfte in den Themen Verkauf, Führung und Zusammenarbeit. Kontakt: m.loher@living-communication.de, www.living-communication.de
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- Das notwendige Wissen: Der kleine Ausschnitt der Realität
- Das richtige Vorgehen: Hinterfragen, zuhören, merken!
- Vorsicht vor der eigenen Sicherheit!
- Konsequent und zielorientiert Fragen zu stellen fällt Verkäufern häufig schwer. Dabei hat es viele Vorteile:
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