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Smart Recovery

KI-Funktion zur automatischen Fehlerbehebung bei Ladestationen

1. Juli 2025, 11:56 Uhr | Irina Hübner

Reev präsentiert mit Smart Recovery eine der ersten KI-gestützten Funktionen zur automatisierten Fehlerbehebung für eine Energie- und Lademanagementlösung. Die neue Funktion erkennt automatisch fehlerhafte oder offline geschaltete Ladestationen und bringt sie selbstständig wieder online.

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Vollständig in die reev-Platform integriert, verbessert Smart Recovery die Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur und reduziert den betrieblichen Aufwand – in der Absicht, das Ladeerlebnis für Fahrerinnen und Fahrer von Elektrofahrzeugen im Alltag zu optimieren. Erste Daten von reev zeigen: 30 Prozent der fehlerhaften oder nicht verfügbaren Ladestationen können bereits automatisch wiederhergestellt werden – mit deutlichem Potenzial nach oben.

Ein Hauptproblem der Branche: Offline-Ladepunkte

Ein wesentliches Problem der Elektromobilität besteht darin, dass Ladestationen aus technischen Gründen nicht jederzeit zum Laden bereitstehen. Mit Smart Recovery geht reev dieses Problem an: Die Funktion nutzt GPT-4-gestützte Intelligenz, um bekannte Fehlermuster zu erkennen und autonom Wiederherstellungsmaßnahmen im Hintergrund. Das Ergebnis: Weniger Störungen im Betrieb, geringerer Supportaufwand und spürbar mehr verfügbare Ladestationen.

»Mit Smart Recovery setzen wir einen neuen Standard – für uns und für die gesamte Branche«, betont Eduard Schlutius, CEO von reev. »Wir zeigen, wie Künstliche Intelligenz ganz konkret hilft, Ladeinfrastruktur robuster, nutzerfreundlicher und intelligenter zu machen – alles erlebbar in der reev-Platform.«

KI-gestützte Fehlerbehebung: Integriert in eine Energie- und Ladeplattform
Smart Recovery ist eine der ersten KI-basierten Funktionen zur Fehlerbehebung, die direkt in eine ganzheitliche Energie- und Ladeplattform integriert ist. Die Funktion ist im Rahmen der ersten Entwicklungsphase für alle Kunden aktiviert.

Durch die direkte Systemintegration der Funktion erfüllt reev sein zentrales Leistungsversprechen: einfaches Laden durch zuverlässigen Betrieb und reduzierten Interventionsbedarf – insbesondere in halböffentlichen und gewerblichen Anwendungsbereichen.

Smart Recovery: Spürbare Verbesserungen für alle Beteiligten entlang der Wertschöpfungskette:

Höhere Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur
Reduzierter Supportaufwand und weniger Service-Tickets
Weniger Vor-Ort-Zeit für wiederkehrende Supportaufgaben
Besseres Ladeerlebnis im Alltag für FahrerInnen
Nahtlose Automatisierung im Tagesbetrieb integriert

Zeitersparnis für Elektrofachkräfte und Full-Service-Anbieter

Für Elektrofachkräfte und Full-Service-Anbieter bedeutet Smart Recovery: weniger unnötige Einsätze vor Ort und weniger Zeitaufwand für wiederkehrende Fehlerbehebungsmaßnahmen. Fehlerhafte Ladestationen starten sich selbstständig neu und Fahrten zum Neustarten eine Ladestation entfallen – so kann sich das technische Personal auf das konzentrieren, was zählt: Planung, die Lösung komplexer Probleme und den Ausbau neuer Infrastruktur.