Personalwesen
Jedes siebte Unternehmen schreibt Arbeitszeugnisse mit Hilfe von KI
Jedes siebte Unternehmen (14 %) in Deutschland setzen beim Schreiben von Arbeitszeugnissen Künstliche Intelligenz ein. Auch bei anderen Personalaufgaben nimmt die Nutzung zu.
Künstliche Intelligenz kommt zunehmend in deutschen Personalabteilungen zum Einsatz. 14 Prozent der Unternehmen nutzen KI bereits zum Schreiben von Arbeitszeugnissen. Bei der individuellen Weiterbildung sind es 16 Prozent und beim Onboarding neuer Mitarbeiter ebenfalls 14 Prozent. Das geht aus einer repräsentativen Bitkom-Umfrage unter 602 Unternehmen in Deutschland hervor.
Gegenüber 2024 hat die Nutzung in mehreren Bereichen zugenommen. Bei der individuellen Weiterbildung stieg der Anteil der Unternehmen, die KI einsetzen, von 12 auf 16 Prozent. Weitere 58 Prozent können sich einen künftigen Einsatz vorstellen.
Beim Schreiben von Arbeitszeugnissen liegt die tatsächliche Nutzung bei 14 Prozent. Weitere 52 Prozent zeigen sich grundsätzlich offen dafür. Im Jahr 2024 hatten sich 45 Prozent einen solchen Einsatz vorstellen können.
KI häufiger beim Onboarding
Auch bei der Einarbeitung neuer Beschäftigter nimmt der KI-Einsatz zu. 14 Prozent der Unternehmen nutzen entsprechende Anwendungen, 2024 waren es 11 Prozent. Weitere 36 Prozent können sich den Einsatz künftig vorstellen, gegenüber 28 Prozent im Jahr 2024.
„Wer neu im Job ist, hat viele Fragen. Eine gut trainierte KI kann Antworten geben, bei der Orientierung helfen und ist immer verfügbar“, erklärt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. „So bleibt mehr Zeit für eine individuelle Betreuung, wo es um wirklich persönliche Fragen geht.“
Für die automatisierte Beantwortung oder Erledigung interner Personalanfragen setzen 13 Prozent der Unternehmen KI ein. Weitere 53 Prozent können sich dies vorstellen.
Einsatz zur Bewertung von Beschäftigten
Deutlich gestiegen ist der KI-Einsatz bei der Bewertung der Arbeitsbelastung. 13 Prozent der befragten Unternehmen nutzen KI dafür, nach 6 Prozent im Jahr 2024. Weitere 28 Prozent können sich einen Einsatz vorstellen. Zwei Jahre zuvor waren es 19 Prozent.
Bei der Bewertung der Arbeitsleistung verwenden aktuell 12 Prozent der Unternehmen KI. Weitere 27 Prozent können sich dies für die Zukunft vorstellen.
Bitkom sieht zugleich Hemmnisse beim KI-Einsatz im Personalbereich. Dazu zählen laut Verband der Umgang mit sensiblen Personaldaten und Unsicherheiten bei der Umsetzung des AI Act. Dieser stuft bestimmte KI-Anwendungen im Personalbereich als Hochrisiko-Systeme ein.