Wenn online und offline verschmelzen
Wie reagiert das B2B-Marketing auf ROPO-Kunden?
Immer mehr B2B-Kunden kaufen nach dem ROPO-Prinzip ein, besonders im Industriehandel: Sie informieren sich online über ein Produkt, schließen den Kauf aber im persönlichen Kontakt ab. Wie aber erreicht mein B2B-Marketing diese Kunden?