„Wir geben nicht selten auch Spezialanfertigungen wie Passbohrungen, Kontur- und Niveaufräsungen bei LeitOn in Auftrag“, so Gross. Die Qualität und Zuverlässigkeit der Platinen können als Zusatzleistung visuell und elektronisch überprüft werden. „Auf Wunsch unserer Kunden sind auch sehr kleine Toleranzen nach IPC-Klasse 3 und eine Oberflächenveredelung mit Steckergold oder ENEPIG, einer neu verfügbaren Schichtfolge von Nickel-Palladium und Gold, möglich“, ergänzt Knopp.
Zudem drängt bei Bestellungen von PCB-Systems oft die Zeit, da die Firma selbst einen Eilservice anbietet. Für LeitOn wiederum bedeutet das, dass die Produktion nicht selten über Nacht erfolgen muss. „Es ist am Markt durchaus üblich, dass ein Anbieter bei spontanen Anfragen oder Auftragsänderungen abblockt und man zu hören bekommt, das gehöre nicht zum Portfolio. Das läuft bei uns ganz bewusst anders: Lösungen für komplexe Herausforderungen zu erarbeiten macht uns schlicht Spaß“, betont Knopp. Die Expressleistungen beginnen dabei nicht erst mit der Bestellung, auch technische Eilanfragen werden sofort beantwortet. Darüber hinaus werden dringende Aufträge über den gesamten Projektverlauf mit hoher Priorität behandelt. Aufgrund der schnellen Reaktionszeit in der Vorphase kann LeitOn hier bei der Produktion viel Zeit sparen. Dieser Service ist eines der besonderen Merkmale des Unternehmens. Im Berliner Büro von LeitOn kümmern sich dazu CAM-Ingenieure selbst um die Anliegen der Kunden. Hinzu kommen 15 Mitarbeiter in der Produktion vor Ort. Dadurch lässt sich der Anspruch, faire Preise, schnelle, gute Beratung und prompte Reaktionszeit zu bieten, erfüllen.