普华永道指出数字困境
全球只有 40% 的科技公司 CEO »非常乐观«
普华永道»全球 CEO 调查«显示，在全球科技行业，只有五分之二的 CEO 对未来 12 个月的销售预测»非常有信心«。中期预期也不高。这背后代表着什么？
审计和咨询公司普华永道发布了其»全球 CEO 调查«并谈到了数字困境，这些数据显然会破坏大多数受访 CEO 的心情。越来越多的 CEO 似乎越来越担心隐私等问题可能带来严重的商业风险。此外，许多新技术，如区块链或人工智能，在投入大量资金的情况下仍然未能取得突破。
乍一看，科技行业完全有理由兴奋：数字时代已经到来，如 »GAFA«（谷歌、亚马逊、Facebook 和苹果）或 »BAT«（百度、阿里巴巴和腾讯）所主导的辩论和新发展，如人工智能、机器人或加法制造已经宣布了下一个破坏性的浪潮。因此，令人惊讶的是，全球科技公司的 CEO 们对近期和中期的前景并不乐观：他们中只有 40% 对未来 12 个月的销售前景»非常有信心«。此外，对于未来三年的盈利前景，人们的信心和不久前一样低。
数字困境中藏有风险
»尽管乍一看结果可能令人惊讶：低迷的预期是有原因的 — 这些原因可以用‘数字困境’这个概念来进行最佳概括«，德国普华永道的电信、媒体和技术主管 Werner Ballhaus 解释道。这到底是什么意思？Ballhaus 用了一个例子来进行解释：»一方面，客户要求数字产品和服务越来越实用，比如语音助手。与此同时，这些工具又增加了数据保护或隐私等问题的风险。而这只是科技公司所面临的众多困境之一。«
科技公司 CEO 们指出的另一个挑战是：尽管正在不断开发那些前景广阔的新技术 — 例如区块链、增强现实技术或自动驾驶。但是，这些技术中有哪些能够快速进行成果转化却很难得到认真的评估。事实是：到目前为止，现实的应用示例只是一个例外 — 更不用说制作进行销售了。其后果是：»许多高管都面临着压力，要求他们投资一些目前可靠性并不大的技术，也就是说，在可预见的未来，这些技术并不会给公司带来很大收益«，普华永道战略咨询合伙人 Marcus Gloger 表示。
人才争夺战 — »非常担心«
科技公司是非常受欢迎的雇主，但人才争夺战也十分激烈
另一个例子是，给科技公司 CEO 们带来的困扰比一开始所想象的要多的，就是员工招聘。因为许多科技公司确实被认为是极具吸引力的雇主，但它们要在日益激烈的竞争中争夺最优秀的人才。例如，在普华永道的调查中，50% 的受访科技公司 CEO 表示，他们»非常担心«自己是否真的能找到未来发展所需的专业人才。另一个后果就是：甚至 55% 的受访 CEO 认为，人才匮乏对公司的创新力构成了实实在在的威胁。
此外：政治和经济的大环境也越来越多地影响着科技公司的经理们。例如，超过 80% 的受访 CEO 对日益加剧的贸易冲突»非常担心«，尤其是在中美关系方面。由于关税和其它贸易壁垒，许多科技公司现在被迫转移生产基地，甚至冒着现有供应链断裂的风险。»全球 CEO 调查«显示：许多科技公司的 CEO 担心，这种限制仅仅只是个开始。
