Video-Interview
1.400 Support-Anfragen pro Tag
15. November 2012, 15:15 Uhr |
Peter Wintermayr
Bei einem Angebot von über 800.000 Produkten spielt natürlich auch der technische Support beim Katalog-Distributor Digi-Key eine wichtige Rolle. Wir trafen Dave Doherty, Digi-Keys Vice President of Global Supplier and Product Operations, und sprachen darüber, wie sein Unternehmen dieses Thema handhabt.
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Im Interview erklärt Dave Doherty, DigiKeys Vice President of Global Supplier and Product Operations, wie sein Unternehmen mit dem Thema "Technischer Support" umgeht.
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