Instandhaltung mit »IBM Maximo« einfacher und mobiler

Einfache Bedienung verbessert Akzeptanz und Effizienz

Zunächst wurden Use Cases für das Melden von Störungen, die Inventurabwicklung nach gesetzlichen Vorgaben (Vier-Augen-Prinzip, Bestandskorrekturen) und das Freigeben von Materialbestellungen zum Arbeitsauftrag realisiert, und zwar unter dem entscheidenden Aspekt: Use Cases zugeschnitten auf die individuelle Arbeitsweise der Anwender. So können die User bei MM Karton im Frontend des „Insight Mobile“ genau und nur ihre Anwendungsfälle im entsprechend konfigurierten Menü aufrufen.

Use Case: Lagerbestand/Inventur

Vor Einführung des „Insight Mobile“ erfolgte die Inventur bei MM Karton über ein Zählen mit händischem Vermerken auf Zetteln, deren Vorlage zuvor ausgedruckt werden mussten, mit nachfolgender manueller Eingabe in „Maximo“. Mit Einführung der mobilen Inventur werden die Angaben direkt in „Maximo“ eingepflegt, was eine Zeitersparnis von 80 Prozent erbringt:

Im Lagerbestand wurden unter anderem die Komponenten mit Barcodes versehen. Um den gesetzlichen Vorgaben bei Bestandskorrekturen nach dem Vier-Augen-Prinzip gerecht zu werden, führte man Laserpistolen ein, mit denen der zählende Mitarbeiter den Barcode im Lager scannt. Per Bluetooth besteht eine Verbindung mit dem Mobile Device eines zweiten Mitarbeiters, so dass beide auf den betreffenden Artikel in der Datenbank zugreifen können. Die ermittelte Artikelanzahl wird vom zweiten Mitarbeiter über das „Insight Mobile“ ins Maximo eingegeben. Das System erkennt Abweichungen und fordert eine zweite Zählung an, die durch Freigabe erneut zu bestätigen ist. Das alles geschieht online und vor Ort, was eine erhebliche Zeitersparnis mit sich bringt. Früher waren diese Prozesse entkoppelt und der Mitarbeiter musste zur zweiten Zählung eigens erneut ins Lager.

Beim Verschieben von Anlagen, etwa wenn Pumpen oder Motoren ein- oder ausgebaut werden, Komponenten aus dem Betrieb genommen, in die Werkstatt gebracht oder entsorgt werden, wurde die Dokumentation dieser Aktionen früher nur allzu leicht vergessen bzw. mangelhaft betrieben. Mit der mobilen Anwendung lassen sich nun Aufnahme, Meldung und Dokumentation umgehend – gleichsam auf der Stelle - in „Maximo“ erledigen.

Use Case: Instandhaltungsbaum/Volltextsuche

Über die Suche „Insight X-Ray“, die Volltextsuche über die Standortstruktur, recherchiert der Auftragsverantwortliche Artikel im Lager, die er speziell zu seinem Auftrag benötigt, und ordnet diese direkt zu bzw. initiiert eine Bestellanforderung im ERP-System.

Bei der eingebetteten, unternehmensinternen Volltextsuche nutzt der Anwender ein einziges, zentrales Suchfeld. Die Suchergebnisse werden dabei sehr schnell über alle Anwendungen hinweg in einer übersichtlich strukturierten Ergebnisliste geliefert, darüber hinaus sämtliche Objektdetails inklusive Beschreibung. Wie im Insight Explorer sind auch hier die Drag-and-Drop-Funktionen freigegeben, und Aktionen lassen sich direkt vom Kontextmenü der Suchergebnisse ausführen. Um Informationen aus anderen Systemen zu integrieren, lässt sich das Add-on für eine Suche über mehrere Datenbanken konfigurieren.

Use Case: Mobile Freigabe

Bedarfsanforderungs-Workflow mit Freigabe für das Management war früher nur direkt am Arbeitsplatz in „Maximo“ möglich. Heute, mobil am Smartphone, kann eine Freigabe gleichsam an jedem Ort und zu jeder Zeit geradlinig und schnell erfolgen.

Use Case: Rückmelden

Die Rückmeldung von Reparaturaufträgen mit Schadensfotos, Bericht, Materialverbrauch und geleisteter Arbeitszeit befindet sich gerade im Betatest. Bei diesem Anwendungsfall handelt es sich um eine leichtgewichtige Rückmeldemaske, nur mit Feldern, die tatsächlich nötig sind, und mit einer einfachen Suche der relevanten Aufträge. Dieses Prinzip führt zu erhöhter Rückmeldeakzeptanz und synchron zu höherer Qualität.

1. Instandhaltung mit »IBM Maximo« einfacher und mobiler
2. Light-Version des „Maximo“ im Frontend des „Insight Mobile“
3. Einfache Bedienung verbessert Akzeptanz und Effizienz
4. Insight Light über Browser