Bo Lybæk, CEO (links) und Thomas Kaiser, Executive VP, beide GPV
Bo Lybæk: Im Jahr 2021 haben wir nach intensiven Gesprächen mit unseren Kunden in viele Materialien investiert, sodass unser Lagerbestand gestiegen ist. Wir haben mehrere Situationen erlebt, in denen wir 99 Prozent der Materialien vorrätig hatten, aber das letzte bisschen fehlte. Wenn wir dann das letzte ein Prozent erhalten, ist die natürliche Erwartung, dass wir die Produkte schnell produzieren und liefern. Auch hier tun wir unser Bestes und stehen in engem Dialog mit unseren Kunden, aber es ist leider nicht immer möglich, die Erwartungen vollständig zu erfüllen.
Thomas Kaiser: Die Materialpreiserhöhungen, die wir erlebt haben, waren in einigen Fällen sehr hoch. In der ersten Hälfte des Jahres 2021 hatten wir viele Diskussionen mit Kunden darüber, aber in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 haben wir alle die neue Preissituation verstanden. Auch hier haben wir uns der Herausforderung gestellt, dies transparent anzusprechen, was zu konstruktiven Dialogen führte, auch wenn diese noch recht lang waren und sind. Die Lieferanten von Komponenten und Rohstoffen fordern uns auf, die höheren Preise zu zahlen, wenn wir beliefert werden wollen, und wir geben dies im engen Dialog mit unseren Kunden weiter.