Trotz des Augenmerks der Entwicklungsabteilungen auf eine intuitive Bedienung der Fahrzeugfunktionen ist es gelegentlich nötig, die Bedienungsanleitung zur Hand zu nehmen. BMW arbeitet deshalb an einer webbasierten, persönlichen Bedienungsanleitung, die auf das jeweilige Kundenfahrzeug zugeschnitten ist. Das Blättern in unübersichtlichen Tabellen, welche beispielsweise alle möglichen Motorisierungen enthält, kann somit entfallen. Die Bedienung komplexer Funktionen kann durch anschauliche Animationen erfolgen. Änderungen der Ausstattung können während der Fahrzeug-Lebensdauer ebenso eingepflegt werden wie Software-Updates. In einem späteren Schritt soll diese kundenspezifische Anleitung auch direkt im Fahrzeug verfügbar sein.