السيارات الألمانية: مرادف عالمي للجودة، لكن التحدي..

وفقاً لاستطلاع أجرته YouGov بـ 16 دولة، يتفق 73٪ من المشاركين على ريادة علامات السيارات الألمانية بالجودة عالمياً. لكن الشركات اليابانية تتصدر قائمة "القيمة مقابل السعر"، بينما تكتسب العلامات الصينية شهرة متزايدة في ألمانيا.

أظهر استطلاع دولي حديث أجرته مجموعة YouGov للبيانات والتحليلات أن العلامات التجارية الألمانية للسيارات تُعد رمزاً للجودة الفائقة والبارزة في جميع أنحاء العالم. يشهد 73% من المشاركين في الاستطلاع، عبر 16 دولة، على الجودة العالية للسيارات الألمانية. ويُعد هذا أعلى معدل إيجابي بين جميع الدول التسع التي شملها الاستطلاع. على مستوى ألمانيا نفسها، يقيّم 74% من المشاركين المصنعين المحليين بأنهم ذوو جودة عالية. كما تتمتع العلامات التجارية الألمانية بصورة قوية إيجابياً من حيث الجودة في العديد من الدول الأوروبية، مثل الدنمارك (80%)، وإيطاليا (79%)، وبريطانيا (77%)، وفرنسا (76%).

على النقيض من ذلك، تحقق العلامات التجارية الأمريكية نتائج أضعف بكثير في التقييم؛ حيث يشهد 23% فقط من المشاركين الألمان على جودتها العالية، بينما يقيّمها 19% منهم بأنها سيئة. وتأتي تقييمات المصنعين البريطانيين مماثلة، إذ يصنفهم 30% فقط من المشاركين في ألمانيا على أنهم ذوو جودة عالية.

الشركات اليابانية تتصدر قائمة "القيمة مقابل المال"

على النقيض من ترتيب الجودة، تتصدر الشركات المصنعة اليابانية قائمة "القيمة مقابل المال". فقد أشار 53% من جميع المشاركين في الاستطلاع عبر 16 دولة إلى أن المصنعين اليابانيين يقدمون قيمة جيدة، بينما جاء المصنعون الألمان في المرتبة الثانية عالمياً ضمن هذه الفئة، محققين نسبة 45%

عند التركيز على السوق الألمانية تحديداً، يتغير المشهد:

• يرى 43% من المشاركين أن العلامات التجارية اليابانية تحقق مزيجاً متزامناً من الأسعار المنخفضة والجودة العالية.
• تليها الشركات المصنعة لكوريا الجنوبية بنسبة 33%
• احتلت العلامات التجارية الألمانية المرتبة الأخيرة في هذه الفئة بين المستهلكين المحليين بنسبة 24% فقط.
• ويُسلط هذا الضوء على أن السيارات الألمانية، رغم شهرتها بالجودة العالية محلياً، إلا أنها لا تحظى بقبول واسع من حيث علاقة السعر بالقيمة.

تكتسب العلامات التجارية الصينية للسيارات شهرة متزايدة في ألمانيا؛ حيث يجد 41% من المشاركين الألمان أن أسعارها جذابة، و25% يقيّمونها بجودة عالية. ومع ذلك، لا يزال الشك قائماً؛ إذ يرى 15% أن جودتها رديئة، كما أن نسبة كبيرة تبلغ 39% لا تزال غير متأكدة من تقييم هذه العلامات. لا تزال الشركات المصنعة من الهند والمكسيك والبرازيل تواجه صعوبة في ترسيخ أقدامها بالسوق الألمانية. إذ أن غالبية المشاركين إما لا يستطيعون تقييم علاقة الجودة بالسعر لهذه العلامات أو يقيمونها بشكل سلبي.

صرح فيليب شنايدر، رئيس قسم التسويق في YouGov بمنطقة داخ، قائلاً:

"تتمتع العلامات التجارية الألمانية للسيارات بصورة ممتازة من حيث الجودة، ليس فقط محلياً بل على الصعيد الدولي أيضاً. وفي الوقت ذاته، يتمتع المصنعون اليابانيون بقيمة عالية مقابل السعر في ألمانيا، إلى جانب جودتهم المرتفعة. ومن المثير للاهتمام بشكل خاص النظر إلى العلامات التجارية الصينية للسيارات؛ حيث لا تستطيع الغالبية إبداء رأيها حول جودة هذه السيارات، ربما بسبب قلة الخبرة ونقص نقاط الاتصال. ومع ذلك، يرى ربع الألمان أن العلامات التجارية الصينية ذات جودة عالية، كما يعتبر اثنان من كل خمسة ألمان أن أسعارها جذابة."

الطريقة:

تستند هذه الدراسة الاستقصائية إلى مقابلات أُجريت عبر الإنترنت بالاعتماد على استطلاعات YouGov مع الأعضاء المسجلين في لوحة الشركة الذين وافقوا مسبقاً على المشاركة. ولأغراض هذا الاستطلاع، تمت مقابلة ما يقرب من 17,500 شخصاً ممن تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق، في 16 سوقاً حول العالم، وذلك في الفترة من 17 سبتمبر إلى 15 أكتوبر 2025، حيث تراوحت أحجام العينات بين 954 و2,026 مشاركاً في الاستطلاعات. وتمثل النتائج عموم السكان الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً في كل سوق. وتجدر الإشارة إلى أن العينات من المكسيك والهند تمثل السكان الحضريين فقط، بينما تمثل العينة من إندونيسيا السكان عبر الإنترنت.