普华永道指出数字困境 全球只有 40% 的科技公司 CEO »非常乐观«

慕尼黑普华永道

普华永道»全球 CEO 调查«显示,在全球科技行业,只有五分之二的 CEO 对未来 12 个月的销售预测»非常有信心«。中期预期也不高。这背后代表着什么?

审计和咨询公司普华永道发布了其»全球 CEO 调查«并谈到了数字困境,这些数据显然会破坏大多数受访 CEO 的心情。越来越多的 CEO 似乎越来越担心隐私等问题可能带来严重的商业风险。此外,许多新技术,如区块链或人工智能,在投入大量资金的情况下仍然未能取得突破。

乍一看,科技行业完全有理由兴奋:数字时代已经到来,如 »GAFA«(谷歌、亚马逊、Facebook 和苹果)或 »BAT«(百度、阿里巴巴和腾讯)所主导的辩论和新发展,如人工智能、机器人或加法制造已经宣布了下一个破坏性的浪潮。因此,令人惊讶的是,全球科技公司的 CEO 们对近期和中期的前景并不乐观:他们中只有 40% 对未来 12 个月的销售前景»非常有信心«。此外,对于未来三年的盈利前景,人们的信心和不久前一样低。

数字困境中藏有风险

»尽管乍一看结果可能令人惊讶:低迷的预期是有原因的 — 这些原因可以用‘数字困境’这个概念来进行最佳概括«,德国普华永道的电信、媒体和技术主管 Werner Ballhaus 解释道。这到底是什么意思?Ballhaus 用了一个例子来进行解释:»一方面,客户要求数字产品和服务越来越实用,比如语音助手。与此同时,这些工具又增加了数据保护或隐私等问题的风险。而这只是科技公司所面临的众多困境之一。«

科技公司 CEO 们指出的另一个挑战是:尽管正在不断开发那些前景广阔的新技术 — 例如区块链、增强现实技术或自动驾驶。但是,这些技术中有哪些能够快速进行成果转化却很难得到认真的评估。事实是:到目前为止,现实的应用示例只是一个例外 — 更不用说制作进行销售了。其后果是:»许多高管都面临着压力,要求他们投资一些目前可靠性并不大的技术,也就是说,在可预见的未来,这些技术并不会给公司带来很大收益«,普华永道战略咨询合伙人 Marcus Gloger 表示。

人才争夺战 — »非常担心«

科技公司是非常受欢迎的雇主,但人才争夺战也十分激烈

另一个例子是,给科技公司 CEO 们带来的困扰比一开始所想象的要多的,就是员工招聘。因为许多科技公司确实被认为是极具吸引力的雇主,但它们要在日益激烈的竞争中争夺最优秀的人才。例如,在普华永道的调查中,50% 的受访科技公司 CEO 表示,他们»非常担心«自己是否真的能找到未来发展所需的专业人才。另一个后果就是:甚至 55% 的受访 CEO 认为,人才匮乏对公司的创新力构成了实实在在的威胁。

此外:政治和经济的大环境也越来越多地影响着科技公司的经理们。例如,超过 80% 的受访 CEO 对日益加剧的贸易冲突»非常担心«,尤其是在中美关系方面。由于关税和其它贸易壁垒,许多科技公司现在被迫转移生产基地,甚至冒着现有供应链断裂的风险。»全球 CEO 调查«显示:许多科技公司的 CEO 担心,这种限制仅仅只是个开始。