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SindoPower: eCommerce-Portal für die Leistungselektronik

SindoPower, eine Beteiligungsgesellschaft der Semikron-Gruppe, hat ein eCommerce-Portal für die Leistungselektronik gestartet. Neben einem Shop umfasst es technische Beratung per Chat, Forum, E-Mail und Telefon für professionelle Anwender.

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Im Shop-Bereich des Portals bietet SindoPower IGBT-, Dioden-Thyristor-Module, Brückengleichrichter, CIB-Module sowie diskrete Dioden und Thyristoren von Semikron ab Lager an. So sollen die Bauteile auch in kleinen Mengen kostengünstig bestellt werden können. Produktinformationen wie Preisstaffeln, Verfügbarkeit, Wiederbeschaffungszeit und Zollinformationen sind direkt einsehbar.

Unterstützt wird der Anwender im Knowledge-Bereich von einem umfangreichen Informationsangebot zum Thema Leistungselektronik. Neben der Hilfe bei Registrierung und Bestellung liegt der Fokus auf der technischen Beratung. In der technischen Telefonhotline und dem »TechChat« beantworten Leistungselektronikexperten technische Fragen rund um das Produkt. Im Community-Bereich können sich Anwender in einem Forum austauschen oder sich im Leistungselektronik-Kompendium informieren.

»Wir haben uns den typischen Bedürfnissen und Anfragen des Einkaufs gestellt«, betont Dr. Walter Demmelhuber, Geschäftsführer von SindoPower. »Leistung im Netz als Maßstab soll nicht nur die Leistungselektronik widerspiegeln, sondern auch neue Standards in B2B-Bestellwegen, der Informationsbereitstellung und der Anwendervernetzung setzen. Kundenanfragen werden regelmäßig auf Inhalte analysiert, um wiederkehrende Antworten online zur Verfügung zu stellen.«

Als zusätzliche Services bietet SindoPower den Versand per Express, die Bestellannahme auch per Fax, den elektronischen Rechnungsversand, die Online-Versandverfolgung und die Anbindung an eine EDI-Schnittstelle. Zukünftig sollen auch mit Audioaufnahmen versehene Präsentationen und Webinare zu verschiedenen Bereichen der Leistungselektronik zur Verfügung stehen.