Umfrage zur Kundenzufriedenheit: Erni in Europa auf Platz 1

Bei der von den Marktforschern »Bishop & Associates« durchgeführten Studie »European Customer Survey of the Electronic Connector Industry« hat Erni den ersten Platz belegt.

Das Ziel der Studie ist es, die allgemeine Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Steckverbinder-Anbieter zu ermitteln. Die Studie basiert auf einer umfangreichen Fragebogen-Auswertung, an der OEMs und CEMs in unterschiedlichen Industriesegmenten sowie Distributoren teilnehmen. Von insgesamt 13 abgefragten Kriterien erhielt Erni bei sieben Kriterien die höchste Bewertung, beispielsweise bei Produktqualität, Preis, Kundendienst und Bemusterung.