Die Leser haben gewählt

Die Distributoren des Jahres 2010

Auch die vierte Wahl der Zeitschrift »Elektronik« und von elektroniknet.de zum »Distributor des Jahres« zeigt: Die Zufriedenheit der Leser mit ihren Distributoren ist überdurchschnittlich hoch. Bei der Bewertung nach dem Schulnotenprinzip liegen alle Bewertungen im oberen Bereich, also sehr gut (1) bis gut (2).

Wie in den vergangenen Jahren wurden die Distributoren in vier Produktsegmente unterteilt: aktive Bauelemente, passive Bauelemente, Elektromechanik und Optoelektronik/Displays.

Beurteilt wurden ebenfalls wie bisher die Kriterien Produktportfolio, Produktverfügbarkeit, der Lieferservice, die technische Kompetenz/Support sowie der Gesamteindruck. Bei dem Kriterium Produktportfolio wird einfach die Zahl der Hersteller und Produktlinien bewertet, während es bei der Bewertung der Produktverfügbarkeit auf den Lagerbestand ankommt, der eine schnellstmögliche Lieferung gewährleistet.

In die Kategorie Lieferservice fließen die unterschiedlichen Liefermodalitäten ein, vom 24-Stunden-Lieferservice über Just-in-time-Modelle bis hin zu Konsignationslagern. Eine wichtige Rolle spielt auch die technische Kompetenz/Support, wobei es sowohl auf die Verfügbarkeit als auch auf die Kompetenz der FAEs bzw. FSE des Distributors ankommt. Das Kriterium Gesamteindruck stellt dabei keine Gesamtnote und auch keinen Notendurchschnitt dar, sondern ist – wie der Name sagt, ein Eindruck, also eine rein subjektive Beurteilung.

In diesem Jahr wurde die Befragung ausschließlich „online“ durchführt. Dazu haben 1.867 Leser den Fragebogen ausgefüllt; damit hat sich die Zahl der Beurteiler erneut erhöht – von 1.683 Lesern im Jahr 2008 und 1.786 im vergangenen Jahr.

Sie kamen, wie auch schon im Vorjahr, überwiegend aus den Bereichen aktive und passive Bauelemente (46,8 bzw. 42,6 Prozent), aus dem Bereich Elektromechanik kamen 28,6 und aus dem Bereich der Optoelektronik 25,6 Prozent. Am häufigsten beurteilt mit 47 Prozent wurden Distributoren aus dem Bereich der aktiven Bauelemente, und von diesen wurde die Firma EBV am häufigsten bewertet.

Distributoren, die weniger als 25 Bewertungen erhielten, konnten aus statistischen Gründen hier nicht dargestellt werden.

Übersicht: Die Top 10 der Distributoren in den jeweiligen Kategorien

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Die Sieger

Im Produktsegment der aktiven Bauelemente teilen sich nur wenige Distributoren die Top-Plätze. Digi-Key mit seinem Zentrallager in Thief River Falls, Minnesota, belegt in der Kategorie Produktportfolio den Platz 1, deutlich vor Arrow Electronics und Farnell. Bei der Produktverfügbarkeit schneidet EBV am besten ab – mit großem Abstand vor reichelt und Digi- Key. Beim Lieferservice verweist Glyn die Distributoren RS Components und reichelt auf die Plätze 2 und 3. Bei der technischen Kompetenz/Support und beim Gesamteindruck belegt EBV in beiden Fällen den ersten Platz.

Ähnlich sieht es im Produktsegment der passiven Bauelemente aus: Vier Distributoren teilen sich die fünf Spitzenplätze. Arrow Electronics belegt Platz 1 bei der Kategorie Produktportfolio, vor Digi-Key und Farnell. Rutronik liegt bei der Produktverfügbarkeit vorn, vor reichelt und Digi-Key. Beim Lieferservice hat TTI die Nase vorn, vor Farnell und Avnet-Abacus. Bei Kompetenz/Support schneidet Arrow Electronics am besten ab, vor setron und pk components. Der Sieger beim Gesamteindruck ist Farnell, gefolgt von Digi-Key und reichelt.

Im Produktsegment Elektromechanik wurde das Unternehmen RS Components in drei Kategorien auf den ersten Platz gewählt: Nr. 1 bei der Kategorie Produktportfolio vor Arrow Electronics und TTI, Nr. 1 bei der Produktverfügbarkeit vor reichelt und Conrad und Nr. 1 beim Lieferservice, vor Farnell und Börsig. Bei der technischen Kompetenz/Support liegt Börsig vorne, vor Beck BKG und pk components. Sieger beim Gesamteindruck ist setron, gefolgt von pk components und RS Components.

Im Bereich Optoelektronik/Displays wurden in den fünf Kategorien wieder vier Unternehmen von unseren Lesern auf den ersten Platz gewählt. In der Kategorie Produktportfolio liegt Digi- Key vor EBV und Data Modul. RS Components ist die Nr. 1 bei der Produktverfügbarkeit, und SE liegt beim Lieferservice vorn. Bei der technischen Kompetenz/Support erreicht Beck den ersten Platz, gefolgt von Data Modul und Mouser, und beim Gesamteindruck liegt wieder RS Components vorn, vor Beck und Mouser.

Zur Methodik

Grundgesamtheit der Untersuchung waren alle Leser der Elektronik 2010, H. 12, und der Elektronik distribution, Juni 2010, sowie die Nutzer von elektroniknet.de. Die Auswahl der Stichprobe war selbstselektiv, d.h., jeder Leser bzw. Nutzer konnte an der Befragung teilnehmen. Die Angabe des Absenders war zwingend, um Mehrfachantworten ein und desselben Teilnehmers bzw. Missbrauch zu verhindern. Die Adressen wurden sofort nach Überprüfung auf Duplikate von den Daten gesondert für die Verlosung bereitgestellt. Die Auswertung der Daten erfolgte durch Tennoks, Hünstetten.

Teilnehmer und Sponsoren

Ohne die tatkräftige Unterstützung der Elektronik-Leser wäre die Wahl der „Distributoren des Jahres“ nicht möglich gewesen. Als kleines „Dankeschön“ werden knapp 100 Preise verlost, die von den Firmen Arrow Electronics, Avnet Memec, Avnet Silica und Glyn gespendet wurden. Den übrigen Einsendern, denen das Glück diesmal nicht hold war, herzlichen Dank! Auch den Sponsoren der Preise herzlichen Dank!

Weiterführende Links:

• Distributor des Jahres: Die Top-Distributoren des Jahres 2009
• Leserwahl zum Distributor des Jahres 2010: Die Gesichter hinter dem Erfolg
• Distributor des Jahres 2011: Die Champions der Distribution